POGOJI IN NAVODILA ZA SODELOVANJE V SMS NAGRADNIH IGRAH GRAFITI

S temi pravili so urejena pravila sodelovanja ter izvedba SMS nagradnih iger v revijah GORENJSKI GRAFITI. Nagradne igre organizira Agencija Grafiti d.o.o., Kropa 27, 4225 Kropa; Tehnični izvajalec je podjetje 7S d.o.o., Tehnološki park 18, 1125 Ljubljana.

V nagradni igri lahko sodelujejo vsi, ki sprejmejo pogoje za sodelovanje v nagradni igri. Ob izpolnjevanju pogojev za sodelovanje v nagradni igri imajo udeleženci žrebanja enake možnosti dobiti nagrado. Izid žrebanja je naključen.

1. Opis SMS nagradne akcije

Vsak, ki pošlje SMS sporočilo skladno z navodili v reviji Gorenjski Grafiti, bo sodeloval v SMS glasovanju in v nagradni igri. Pravilne prijave preko SMS sporočil se bodo priključile k vsem ostalim prijavam, poslanim preko pošte.

NAGRADE IN ŽREBANJA

Glejte splošne pogoje posameznih nagradnih iger, ki so objavljeni v reviji  Gorenjski Grafiti ter na spletnih straneh www.gorenjski-grafiti.si

1.1. Sodelovanje v SMS glasovanju

Za sodelovanje v nagradni igri NAJ GLASBENIK pošljite SMS z besedilom:

GRAFITI NAJ in ŠTEVILKO ob glasbeniku za katerega glasujete – številke so objavljene v Grafitih.

PRIMER SMSa:

Če npr želite glasovati za Andreja Šifrerja pošljite SMS z besedilom:
GRAFITI NAJ 10

SMS pošljite na številko 4646

1.2. Obveščanje nagrajencev

Vsi, ki bodo sodelovali v glasovanju preko SMS-a bodo o prejetju nagrade obveščeni z SMS sporočilom. V primeru, da je sodelujoči nagrajenec, bo z SMS sporočilom prejel navodila za prevzem nagrade in zahtevo po oddaji osebnih podatkov. Nagrajenec je upravičen do nagrade, če pošlje SMS sporočilo z osebnimi podatki (ime, priimek, naslov, pošta, davčna številka) v roku 48. ur od prejetja obvestila o nagradi. V primeru, da je vrednost nagrade višja od zakonsko določene vrednosti nad katero je potrebno plačati akontacijo dohodnine, akontacijo dohodnine plača nagrajenec. Vsi nagrajenci bodo objavljeni na spletni strani www.gorenjski-grafiti.si i

1.3. Splošne informacije o nagradni igri

Sodelovanje v nagradnih igrah ni vezano na članstvo v SMS klubu. Nagrade niso izplačljive v denarju. Dodatne informacije o nagradni igri lahko sodelujoči dobijo na www.gorenjski-grafiti.si oziroma s kontaktom centra za reklamacije podjetja 7S d.o.o.

1. 2. Cenik SMS sporočil

Vsak poslani SMS uporabnika se zaračuna po vsakokratnem veljavnem ceniku ponudnika poti (operaterja). SMS sporočila, ki jih bo prejel uporabnik se obračunavajo po:

●         povpraševanje o strinjanju s pogoji (sistemski) 0,00 EUR

●         obvestilo o potrditvi vpisa v SMS klub 0,00 EUR

●         obvestilo nepravilno posredovanih podatkih 0,00 EUR

●         obvestilo o sodelovanju v glasovanju 0,99 EUR

●         obvestilo o uspešni odjavi iz SMS kluba 0,00 EUR

●         obvestila SMS kluba 0,00 EUR

Cene vključujejo DDV.

1. 3. Storitev GRAFITI

Uporabniki, ki so sodelovali s poslanim SMS sporočilom, se vključijo GRAFITI storitev, kar pomeni, da bodo prejemali koristna BREZPLAČNA obvestila in informacije. Uporabnik te storitve bo prejel največ 4 BREZPLAČNA SMS sporočil mesečno. Vsak član se iz kluba lahko kadarkoli odjavi tako da na številko 4646 pošlje SMS sporočilo z vsebino GRAFITI STOP.

3.1 Splošni pogoji

Vsi osebni podatki, ki bodo ponudniku poslani s strani uporabnika storitve bodo namenjeni izključno za namene pošiljanja nagrade. Uporabnik se strinja, da se njegovi podatki (ime, priimek in naslov) v primeru, da je uporabnik nagrajenec, objavijo na spletni strani www.gorenjski-grafiti.si

Ponudnik storitve se zavezuje, da bo poslane osebne podatke varoval v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov ter da jih ne bo posredoval tretjim osebam.

V nagradni igri lahko sodelujejo vsi uporabniki mobilne telefonije (v nadaljevanju: uporabniki), katerih mobilni telefon omogoča pošiljanje oz. sprejemanje kratkih tekstovnih sporočil (v nadaljevanju: SMS-ov) in katerim je storitev SMS omogočena skladno s ponudbo ponudnika poti. Uporabnik mora potrditi, da je seznanjen in se strinja s Pogoji storitve. V primeru, da se uporabniki s Pogoji ne strinja, se pravi, da ne uporabi ene izmed zgornjih oblik potrditve, pri storitvah, ki so predmet teh Pogojev ne more sodelovati. Sodelovanje v nagradnih igrah ni vezano na članstvo v SMS klubu. Ponudnik storitve lahko po lastni presoji izključi uporabnika, v kolikor meni, da le-ta ne spoštuje obveznosti izhajajočih iz pričujočih Pogojev poslovanja.  V nagradni igri lahko sodelujete tudi tako, da pošljete dopisnico s svojimi osebnimi podatki in ime vašega naj glasbenika na sedež Agencije Grafiti.

V nagradnih igrah ne smejo sodelovati zaposleni v podjetjih Agencija Grafiti d.o.o. in 7S d.o.o. Za uporabo storitev oziroma sodelovanje v nagradnih igrah ni starostnih omejitev, če ni drugače določeno s Pogoji uporabe posamezne storitve. Nagrajenci in pravilnik nagradne igre bodo objavljeni na spletni strani www.gorenjski-grafiti.si

SMS storitev je mogoča v naslednjih mobilnih omrežjih: Mobitel, Si.mobil, Debitel, IZImobil in Mmobil.

Uporabnik se mora zavedati, da:

- sistem pošiljanja SMS sporočil ni popolnoma in absolutno zanesljiv in varen način prenašanja sporočil,

- ponudnik storitev ne more zagotavljati popolnega zadovoljstva uporabnika s storitvami,

- je mogoča izguba informacij ali nepravilno delovanje storitev, ki so posledica napačne uporabe in neznanja uporabnika

Ponudnik storitev ne more zagotavljati delovanja storitve v primeru izpada omrežja pogodbenih partnerjev, izpada električne energije ali drugih tehničnih motenj, ki bi lahko začasno motile delovanje storitve.

Ponudnik poti zagotavlja zanesljivo posredovanje tistih SMS sporočil uporabnikov in odgovorov za uporabnike, ki jih je sintaktično pravilne prejme na svoj SMS center. V primeru, da sporočilo ne doseže uporabnika (uporabnik ima izklopljen telefon ali je v območju kjer ni GSM signala ali ima poln predal za SMS sporočila) se ponudnik poti obveže, da bo poskušal sporočilo dostaviti uporabniku še 24 ur po prvem poizkusu. Po preteku tega roka ponudnik poti sporočilo zavrže. Četudi sporočilo ne doseže uporabnika, ponudnik poti opravljeno storitev le-temu zaračuna.

V kolikor je bila storitev s strani naročnika opravljena, ponudnik poti opravljeno storitev uporabniku zaračuna tudi v primeru, da uporabniku sporočila ni uspel v 24 urah dostaviti zaradi razlogov navedenih v prejšnjem odstavku in iz drugih razlogov, ki jih opredeljujejo splošni pogoji ponudnika poti.

V primeru težav ali nejasnosti nas kontaktirajte reklamacijski center:

- preko e-maila: info@7-s.si

- telefona: 01 620-36-31,
- fax-a: 01 620-36-30.

Delovni čas klicnega centra je:

Med delavniki od 08h do 15h

V primeru utemeljenih reklamacij se izvajalec zavezuje, da jih bo odpravil v razumnem času in o tem obvestil uporabnika.

V primeru pozitivno rešene reklamacije, ki se nanaša na plačilo storitev, bo ponudnik poti vrnil uporabniku znesek, na katerega se nanaša predmetna reklamacija v skladu z lastnimi postopki.

Ponudnik poti rešuje izključno reklamacije, ki se nanašajo na delovanje omrežja mobilnega operaterja in plačila storitev. Takšne reklamacije mora uporabnik v pisni obliki nasloviti na reklamacijsko službo ponudnika poti v roku 15 dni od prejema računa. Vse ostale reklamacije rešuje ponudnik storitev.

4. Kršitve

Ponudnik storitve bo izključil vse uporabnike, ki delujejo v nasprotju s pogoji ali z drugimi dejanji, ki jih sankcionira zakonodaja Republike Slovenije.

5.  Definicije pojmov:

Organizator nagradne igre je podjetje Agencija Grafiti d.o.o.

Ponudnik poti za posredovanje SMS sporočil sta družbi Mobitel d.d./SiMobil d.d.

Uporabnik storitve je lahko vsaka fizična ali pravna oseba, ki se strinja s Pogoji.

Vsebina – vsebina, ki jo ponudnik storitve posredujejo uporabnikom storitve preko svojega sistema.

Splošni pogoji uporabe storitev digitalnega mobilnega javnega telekomunikacijskega omrežja družbe Mobitel, telekomunikacijske storitve d.d. in splošni pogoji storitev omrežja Simobil se pri uporabi sistema uporabljajo smiselno

Samostojna številka pomeni številko 4646, iz katere uporabniki prejemajo SMS in MMS sporočila ali na katero uporabniki SMS in MMS sporočila pošiljajo.

Poslano sporočilo je SMS sporočilo, ki ga uporabnik pošlje na številko 4646

Povratno sporočilo je SMS sporočilo, ki ga pošlje sistem, kot odgovor na »poslano sporočilo«.

6.  Splošno

Ponudnik storitev lahko v vsakem trenutku popolnoma spremeni pogoje servisov, če to zahtevajo vzroki tehnične, komercialne narave ali vzroki, ki so na strani javnosti. Vsaka sprememba bo predhodno ustrezno objavljena s strani ponudnika. Ponudnik storitve bo o vseh spremembah in novostih svoje uporabnike obveščal na vseh mestih, kjer so objavljena navodila za uporabo storitev in v pogojih.